Conditions Générales d'Utilisation

• Plateforme : l'ensemble des pages, services, fonctionnalités et contenus accessibles sous la marque Yomiom.
• Participant : personne physique qui consulte la Plateforme à la recherche d'un Séjour.
• Organisateur : professionnel, personne physique ou morale, qui présente sur la Plateforme un projet de Séjour de bien-être qu'il anime.
• Hôte : professionnel ou particulier propriétaire ou exploitant d'un lieu, qui présente ce lieu sur la Plateforme.
• Séjour : retraite, stage ou programme de bien-être (yoga, respiration, naturopathie, thérapies et pratiques connexes) présenté par un Organisateur.
• Fiche Lieu : page descriptive d'un lieu publiée par un Hôte.
• Compte : espace personnel créé par un utilisateur sur la Plateforme.

2.1 Une plateforme de découverte et de mise en relation

Dans sa version actuelle, Yomiom est une plateforme de découverte et de mise en relation, permettant aux Organisateurs et aux Hôtes de présenter leurs projets et leurs lieux, et aux Participants de les consulter et de prendre contact.

À ce stade, aucune réservation, aucun paiement et aucune vente de Séjour ne sont réalisés via la Plateforme. Yomiom ne propose ni billetterie, ni encaissement, ni répartition de fonds entre utilisateurs. Toute transaction éventuelle entre un Organisateur, un Hôte et/ou un Participant — qu'il s'agisse de la réservation d'un lieu ou de l'inscription à un Séjour — se conclut et s'exécute exclusivement en dehors de la Plateforme, directement entre les parties concernées, sous leur seule responsabilité.

2.2 Statut de Yomiom

Dans la mesure où Yomiom ne vend ni n'offre à la vente, via la Plateforme, aucun forfait touristique au sens des articles L. 211-1 et suivants du Code du tourisme, Yomiom n'agit à ce stade ni en qualité d'organisateur, ni en qualité de détaillant de voyages, ni en qualité d'établissement de paiement.

Cette qualification est susceptible d'évoluer lorsque des fonctionnalités de réservation et de paiement seront activées sur la Plateforme. Yomiom s'engage à ne mettre en service de telles fonctionnalités qu'après avoir accompli les démarches réglementaires requises, notamment son immatriculation auprès d'Atout France en qualité de détaillant si celle-ci s'avère nécessaire au regard de son modèle. Une nouvelle version des présentes CGU sera alors soumise à l'acceptation des utilisateurs, dans les conditions prévues à l'article 12.

2.3 Responsabilité des Organisateurs et des Hôtes sur le contenu présenté

Chaque Organisateur et chaque Hôte demeure seul responsable de l'exactitude, de la loyauté et de la conformité réglementaire des informations qu'il publie sur la Plateforme, ainsi que de la conformité de son activité aux réglementations qui lui sont applicables (le cas échéant, Code du tourisme, droit de la consommation, obligations fiscales, sociales et assurantielles, réglementation propre à son domaine d'intervention).

L'accès à la Plateforme est libre pour toute personne disposant d'un accès Internet. La publication d'une Fiche Lieu ou d'une présentation de Séjour, ainsi que la prise de contact via la messagerie de la Plateforme, nécessitent la création d'un Compte.

Yomiom peut suspendre, limiter ou interrompre tout ou partie de la Plateforme pour des raisons techniques, de maintenance ou de sécurité, sans que cela n'ouvre droit à indemnisation.

L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de son inscription, et à les actualiser sans délai en cas de changement.

L'utilisateur est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants ; toute action réalisée depuis son Compte lui est imputable, sauf preuve contraire.

Yomiom peut demander à tout moment un justificatif d'identité ou de statut professionnel, et se réserve le droit de refuser une inscription, de suspendre un Compte ou de retirer une publication en cas d'information inexacte.

Les Organisateurs et les Hôtes publient librement le contenu de leurs Fiches Lieux et présentations de Séjours (descriptif, photographies, tarifs indicatifs, dates envisagées). Ce contenu est fourni à titre informatif ; il ne constitue ni une offre ferme de vente, ni une disponibilité garantie, tant qu'aucune fonctionnalité de réservation n'est activée sur la Plateforme.

Yomiom peut retirer ou suspendre tout contenu manifestement inexact, trompeur ou contraire aux présentes CGU. Ce contrôle ne constitue ni une validation, ni une garantie de la véracité ou de la conformité des informations publiées.

La Plateforme permet aux utilisateurs d'échanger via une messagerie interne afin d'organiser, en dehors de la Plateforme, la réservation d'un lieu ou l'inscription à un Séjour.

Yomiom n'intervient à aucun stade dans la conclusion, le paiement ou l'exécution de ces accords. Yomiom n'est partie à aucun contrat conclu entre utilisateurs à la suite d'une mise en relation opérée via la Plateforme, et n'exerce aucun contrôle sur les conditions financières, les modalités d'annulation ou l'exécution de ces accords.

Yomiom est tenue à une obligation de moyens quant à la disponibilité et au bon fonctionnement technique de la Plateforme.

Yomiom ne saurait être tenue responsable :

• du contenu publié par les Organisateurs et les Hôtes ;
• de la conclusion, des conditions financières ou de l'exécution de tout accord conclu entre utilisateurs en dehors de la Plateforme ;
• de l'exécution d'un Séjour ou de la mise à disposition d'un lieu, qui interviennent hors du périmètre de la Plateforme ;
• d'un préjudice indirect, d'une perte d'exploitation ou de chiffre d'affaires.

Yomiom traite les données personnelles des utilisateurs conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD). Les finalités, durées de conservation et droits des utilisateurs sont détaillés dans la Politique de Confidentialité, accessible sur ce site. Chaque utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité, exerçable à hello@yomiom.com.

La marque Yomiom, son logo, sa charte graphique et l'ensemble des éléments de la Plateforme sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et demeurent la propriété de Yomiom (Laurine Duwa), à l'exception des contenus publiés par les utilisateurs. L'utilisateur concède à Yomiom une licence non exclusive d'hébergement et d'affichage des contenus qu'il publie, aux seules fins de fonctionnement de la Plateforme.

Il est interdit de publier des informations fausses ou trompeuses, d'usurper l'identité d'un tiers, de porter atteinte à la sécurité de la Plateforme ou de l'utiliser à des fins frauduleuses. Toute violation peut entraîner la suspension ou la suppression du Compte, sans préjudice d'éventuelles poursuites.

Yomiom peut suspendre ou résilier l'accès d'un utilisateur en cas de manquement aux présentes CGU ou de comportement frauduleux, sans indemnité et sans préjudice des recours applicables.

Yomiom peut modifier les présentes CGU à tout moment, notamment pour tenir compte de l'évolution de ses services. Les utilisateurs sont informés de toute modification substantielle par email.

En particulier, l'activation de fonctionnalités de réservation, de billetterie ou de paiement sur la Plateforme donnera lieu à une révision substantielle des présentes CGU, intégrant notamment le statut réglementaire de Yomiom au regard du Code du tourisme, les modalités de paiement et de commission applicables, ainsi que les règles de responsabilité correspondantes. Cette nouvelle version sera soumise à l'acceptation expresse des utilisateurs avant toute utilisation des fonctionnalités concernées.

Les présentes CGU sont soumises au droit français. Pour les litiges impliquant un utilisateur consommateur, les règles de compétence impératives du Code de la consommation s'appliquent. Pour les litiges opposant Yomiom à un utilisateur agissant en qualité de professionnel, compétence est attribuée aux juridictions du ressort du siège de Yomiom.

Pour toute question relative aux présentes CGU : hello@yomiom.com